Gravidea Logo - Web Design Agency

    Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

    Jawaban singkat dan jelas untuk pertanyaan seputar website bisnis, AI Sales Agent, dan cara kerja kami.

    Umum
    Apakah ini layanan langganan (SaaS) atau beli sekali?

    Ini project-based — Anda bayar sekali untuk setup, lalu website dan AI Sales Agent jadi milik Anda sepenuhnya, termasuk akun AI provider atas nama bisnis Anda. Tidak ada biaya langganan wajib. Kami menyediakan paket maintenance bulanan opsional untuk update prompt atau konten — tapi itu pilihan, bukan keharusan.

    Apakah termasuk domain dan hosting?

    Ya, untuk layanan pembuatan website, semua sudah termasuk domain dan hosting untuk 1 tahun pertama, lengkap dengan SSL certificate untuk keamanan website Anda.

    Apakah ada support setelah website dan AI jadi?

    Ada. Setiap proyek sudah termasuk periode maintenance dan optimasi AI setelah launch. Setelahnya, kami menawarkan paket maintenance bulanan untuk memastikan website dan AI Sales Agent Anda tetap optimal seiring berkembangnya bisnis.

    Apa bedanya Gravidea dengan agensi web biasa?

    Agensi web biasa membuatkan website lalu selesai. Kami membuatkan website yang dilengkapi AI Sales Agent — asisten virtual yang benar-benar memahami bisnis Anda, aktif menyaring prospek, dan mengarahkan lead ke WhatsApp. Bukan AI template biasa, tapi AI yang dilatih khusus untuk bisnis Anda.

    Apakah ada garansi jika hasilnya tidak sesuai?

    Kami memberikan putaran revisi di setiap paket untuk memastikan hasilnya sesuai ekspektasi. Jika setelah semua revisi Anda masih belum puas, kami akan diskusikan solusinya secara transparan — kepuasan Anda adalah prioritas kami.

    Apakah data bisnis saya aman dan dijaga kerahasiaannya?

    Tentu. Semua informasi bisnis yang Anda berikan selama proses konsultasi dan training AI dijaga kerahasiaannya. Kami siap menandatangani NDA (Non-Disclosure Agreement) jika diperlukan. Data percakapan AI juga disimpan di infrastruktur atas nama bisnis Anda.

    AI Sales Agent
    Apa itu AI Sales Agent dan bagaimana cara kerjanya?

    AI Sales Agent adalah asisten virtual cerdas yang tertanam langsung di website Anda. Ia dilatih memahami bisnis Anda secara mendalam — menjawab pertanyaan pengunjung, menyaring prospek berkualitas, dan mengarahkan lead yang siap langsung ke WhatsApp admin/CS Anda. Semua berjalan otomatis, 24/7. Anda bisa mencobanya langsung di website kami (lihat pojok kanan bawah).

    Apakah AI Sales Agent bisa dipasang di website yang sudah ada?

    Bisa! Layanan AI Widget kami dirancang khusus untuk itu. Kami pasangkan AI Sales Agent di website Anda yang sudah jalan — tanpa perlu rebuild. Cukup satu baris script, AI langsung aktif dan mulai melayani pengunjung website Anda.

    Berapa lama AI Sales Agent belajar tentang bisnis saya?

    Proses training AI berjalan bersamaan dengan timeline pengerjaan proyek Anda. Kami mempelajari bisnis Anda, menyusun knowledge base yang terstruktur, dan melakukan testing menyeluruh sebelum go-live. Setelah aktif, AI terus dioptimasi berdasarkan interaksi nyata dengan pengunjung.

    Apakah AI Sales Agent menjamin saya mendapat prospek?

    AI Sales Agent memastikan setiap pengunjung yang datang dilayani dan disaring — tidak ada yang terlewat. Namun, tugas kami adalah membangun infrastruktur digital Anda (Website & AI). Jumlah prospek yang Anda dapatkan akan bergantung pada strategi marketing dan traffic website bisnis Anda. Semakin banyak pengunjung, semakin banyak yang bisa dijaring oleh AI.

    Layanan & Paket
    Apa bedanya AI Widget vs Website Bisnis + AI Sales Agent?

    AI Widget adalah AI Sales Agent yang ditambahkan ke website yang sudah ada — mudah dipasang, cocok untuk mulai menyaring prospek. Sedangkan Website Bisnis + AI Sales Agent adalah paket lengkap: kami buatkan website baru dengan AI yang terintegrasi penuh ke dalam alur dan desain sejak awal.

    Berapa investasi yang dibutuhkan?

    Website Bisnis mulai dari Rp 750 ribu, AI Sales Agent Widget mulai dari Rp 1,5 juta, dan paket lengkap Website Bisnis + AI Sales Agent mulai dari Rp 2 juta. Konsultasi awal gratis — kami bantu pilihkan paket yang paling sesuai kebutuhan dan budget bisnis Anda. Detail lengkap ada di halaman Layanan.

    Proses Kerja
    Berapa kali revisi yang bisa dilakukan?

    Setiap proyek sudah termasuk 3 kali revisi untuk memastikan hasilnya sesuai ekspektasi. Jika dibutuhkan revisi tambahan, biaya akan diinformasikan secara transparan di awal — tanpa kejutan.

    Masih ada yang ingin ditanyakan?

    Tanyakan langsung — Asisten Virtual kami siap membantu kapan saja, tanpa antri.